Her yıl on binlerce hastaya hizmet veriyoruz.
Doktorlar için Destek Hizmetleri
Doktorlar için Destek Hizmetleri
Doktorlar için destek hizmetleri, uluslararası asistans ekosistemine güvenilir şekilde dahil olmayı kolaylaştırır. Sınır ötesi programlarda klinik yetkinlik kadar iletişim, dokümantasyon ve operasyon standartları da önemlidir. Yapılandırılmış destek; sağlayıcıların kurumsal beklentilere uygun hizmet sunmasını, hasta deneyimini korumasını ve süreçlerin denetlenebilir olmasını sağlar.
Sağlayıcıların ağa katılımı, operasyonel rehberlik ve koordinasyon standartlarına uyumunu destekleriz. Onboarding, iletişim akışları, evrak beklentileri ve vaka yönetimi ekipleriyle koordinasyon bu kapsamın parçasıdır. İhtiyaca göre; hizmet kapasitesini güçlendirecek destek çözümleri ve kaynak yönlendirmesi de sağlanabilir.
1) Sağlayıcı değerlendirmesi ve hizmet standartlarında mutabakat. 2) Koordinasyon iş akışına entegrasyon (vaka alımı, randevu, doküman). 3) Geri bildirim ve iyileştirme ile iletişim/turnaround sürelerinin geliştirilmesi. 4) Performans izleme ve sürtünme noktalarının giderilmesi. 5) Yüksek hacimli uluslararası taleplere hazır kalmak için sürekli destek.
Sağlayıcı tarafındaki yürütümü güçlendirerek tüm zincirde hız ve güven oluştururuz. Net standartlar ve ölçülebilir kalite yaklaşımı; ihtilafları azaltır, vaka döngülerini hızlandırır ve kurumsal paydaşların güvenini artırır.
Uluslararası sigorta ve asistans programlarıyla çalışmak isteyen doktorlar/klinikler; ayrıca güvenilir, standart odaklı sağlayıcı ekosistemi arayan sigorta şirketleri, kurumlar ve kamu kurumları.
Hizmet Kapsamı
Sağlayıcıların ağa katılımı, operasyonel rehberlik ve koordinasyon standartlarına uyumunu destekleriz. Onboarding, iletişim akışları, evrak beklentileri ve vaka yönetimi ekipleriyle koordinasyon bu kapsamın parçasıdır. İhtiyaca göre; hizmet kapasitesini güçlendirecek destek çözümleri ve kaynak yönlendirmesi de sağlanabilir.
Süreç Nasıl İşler
1) Sağlayıcı değerlendirmesi ve hizmet standartlarında mutabakat. 2) Koordinasyon iş akışına entegrasyon (vaka alımı, randevu, doküman). 3) Geri bildirim ve iyileştirme ile iletişim/turnaround sürelerinin geliştirilmesi. 4) Performans izleme ve sürtünme noktalarının giderilmesi. 5) Yüksek hacimli uluslararası taleplere hazır kalmak için sürekli destek.
Neden Mest Assistance
Sağlayıcı tarafındaki yürütümü güçlendirerek tüm zincirde hız ve güven oluştururuz. Net standartlar ve ölçülebilir kalite yaklaşımı; ihtilafları azaltır, vaka döngülerini hızlandırır ve kurumsal paydaşların güvenini artırır.
Kimler İçin Uygun
Uluslararası sigorta ve asistans programlarıyla çalışmak isteyen doktorlar/klinikler; ayrıca güvenilir, standart odaklı sağlayıcı ekosistemi arayan sigorta şirketleri, kurumlar ve kamu kurumları.