خدمة بزاوية 360°

لأننا نقدّم خدماتنا وفق مبدأ الشمولية والنهج الإنساني قبل كل شيء، سواء كانت خدمات طبية أو غير طبية، نبقى دائمًا إلى جانب عملائنا لمساعدتهم في أي أمر قد يواجهونه في حياتهم اليومية ما داموا تحت رعايتنا.

الوصول إلى البيانات

لأننا نعمل وفق مبدأ الشفافية تجاه عملائنا، نوفّر لهم حلولًا رقمية تمكّنهم من متابعة التكاليف مباشرةً وطباعة الفواتير أو التدخّل الفوري لإيقاف خدمة أو تفعيل خدمة أخرى، إضافةً إلى العديد من الخدمات والميزات الأخرى.

حلول مخصّصة

لأننا نتعامل مع كل شركة وكل عميل باعتباره عميلنا الوحيد، نوليهم كامل اهتمامنا ونخصّص الخدمات وفق احتياجاتهم. وبفضل خبرتنا وفريقنا المتفاني من ثقافات مختلفة وبلغات متعددة، إلى جانب فريقنا الطبي المتخصص ومكاتبنا حول العالم، نقدّم لكم:

• خدمات مخصّصة وفق المتطلبات والميزانية.
• مركز اتصال متاح على مدار الساعة.
  تواصل مباشر مع العملاء وتنسيق فوري.
• فريق متكامل للترتيب والتنسيق المسبق لضمان سير الخدمات بسلاسة.
• تخطيط وبرمجة الخدمات المقدّمة عبر المنصة الإلكترونية.
• نأخذ الآراء والشكاوى على محمل الجد.
• استشارات طبية ومتابعة الحالات على مدار الساعة.

Mest Card

تُمنح بطاقات Mastercard مجانًا لأعضائنا الكرام ويتم تفعيل البطاقة فورًا حتى يتمكن العضو من استخدامها قبل استلامها بالبريد. يمكن لأعضائنا وعملائنا الاستفادة من خدماتنا عبر الاتصال بمركز الاتصال أو بالبريد الإلكتروني. وتمنح Mest Card حاملها ميزة الحصول على الخدمات بشكل أسرع وتوفّر له الوقت والجهد والمال.